特定商取引法に基づく表記

会社名

Direttore , inc.

事業者の名称

塚原健

事業者の所在地

〒5410048

大阪府大阪市中央区瓦町4-3-8 HANA BLD 6F

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間
12:00〜24:00
不定休
年末年始やお盆など長期休暇中
カスタマーサービスは営業しておりますが
職人、工場は休みの為、オーダー品などをご注文の場合は長期休暇に被りますと納期は遅れる事も御座います。
予めご了承ください。

販売価格

販売価格は、表示された金額と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：前払いとさせていただきます。尚、お支払いの際にかかる手数料等はお客様負担になります。

商品のお届け時期

振り込み確認後、即日〜2日以内に発送させて頂きます。
オーダー製品につきましては製品ページをご確認くださいませ。
オーダー製品の納期は長期休暇を含みません。

返品について

基本的には返品には応じません。
B品（新品）のみ交換対応させて頂きます。
初期不良の物で交換の在庫が無い場合はお修理、作り直し、お修理できない場合はご返金させて頂きます。
その場合は製品をお戻し頂いてからのご返金となります。
初期不良のものに関して返送時に着用感や汚れが確認できた場合にはお客様にお買取をお願いしておりますので初期不良のアイテムは着用、洗濯は行わないでください。
レザー製品、に関しましては風合いを大切にしている為、一点一点柄などが異なる場合がございます。
シルバー製品につきましても、弊社のアイテムはシルバーの風合いを大切にしておりますので、メッキ加工などはせず、磨いてそのままの状態が完成品となる為、焼跡、燻し跡など残っている場合が御座いますが風合いとしてお楽しみくださいませ。

到着後1週間以内のご対応となりますのでそれ以降は初期不良に関しましても有償でのご対応となりますのでご確認をお願い致します。

ご使用後の不良に関しましては、基本的には修理対応となります。
モノによっては有料です。
ご返金や交換対応は行っておりません。

『キャンセルについて』
ご注文確定後のキャンセルはお客様がご購入をして頂いた時点で此方とお客様との間に契約が結ばれたものとし、如何なる理由でも出来かねます。
商品の返品は不可となります。
・サイズなどの最終判断はお客様によるものとさせて頂きます。
・商品に関しまして縫い目や色味、デザインに誤差がある場合がございます。
検品はしておりますが、衣類に関しましてはどうしても糸の処理が甘い場合、身生地がごく稀にほつれている場合がございます。
また、タグ部分に関しましてはタグの糸が裏に出る事も御座います。
製品はサイズチャートと少し誤差のある場合がございます。
あらかじめご了承ください。
モニター環境により色が変わって見える場合もございます。
ご了承頂いた上でご購入をお願い致します。

『サイズ交換について』
こちらがTOPSと判断するアイテムのサイズ交換につきましては、肌に直接通す商品になりますので例え未開封でも如何なる理由がありましても不可とさせて頂きます。
他商品はサイズが合わず交換したい場合は氏名、購入日、購入商品とサイズ、変更したいサイズを受け取り当日にご連絡下さいませ。
在庫に余裕がある場合のみ対応可能となります。
当日以外の受付は不可となります。
また、返却分の商品を販売出来ないとこちらが判断した場合（臭い、シワ、汚れ等）はその返却分の商品を着払いにて返却させて頂きます。
事前にサイズチャートをご確認の上ご了承の上ご購入下さい。
その際にかかる送料は全てお客様持ちとなります。